Willkommen auf unserer Versandseite! Hier finden Sie alle Informationen darüber, wie wir unsere wunderschönen Porzellanschätze sicher zu Ihnen nach Hause liefern.
Unser Standort
Wir sind in Madrid, Spanien, im Herzen Europas ansässig und versenden unsere Artikel mit größter Sorgfalt, damit sie Sie in einwandfreiem Zustand erreichen.
Versandziele
1. Europäische Union (EU)
– Wir liefern in alle EU-Mitgliedsländer.
– Voraussichtliche Lieferzeit: 5–10 Werktage.
– Versandkosten:
– Kleine Artikel: 5,95 $
– Große Artikel: 9,95 $
2. Vereinigte Staaten von Amerika (USA)
– Wir liefern in alle Bundesstaaten der USA.
– Voraussichtliche Lieferzeit: 7–15 Werktage.
– Versandkosten:
– Kleine Artikel: 12,95 $
– Große Artikel: 19,95 $
– Zusätzliche Hinweise: Einfuhrzölle und Steuern können bei der Ankunft anfallen und liegen in der Verantwortung des Käufers.
Verpackung
Jedes Porzellanstück wird sorgfältig in Luftpolsterfolie und stabilen Kartons verpackt, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Wir behandeln unsere Artikel mit größter Sorgfalt, damit sie Sie in perfektem Zustand erreichen.
Geschenkverpackung
Wir freuen uns, für unsere exquisiten Porzellanstücke eine Geschenkverpackung anzubieten! Egal, ob Sie einen besonderen Anlass feiern oder jemandem eine Freude machen möchten – unsere elegante Geschenkverpackung verleiht Ihrem Kauf eine besondere Note. Wählen Sie die Option „Geschenkverpackung hinzufügen“ an der Kasse.
Versanddienstleister
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Versandunternehmen zusammen, darunter:
– Correos España (für nationale EU- und USA-Lieferungen)
– DHL, FedEx oder UPS (für internationale / Express-Sendungen)
Sendungsverfolgung
Möchten Sie wissen, wo sich Ihr Paket befindet? Geben Sie hier Ihre Sendungsnummer ein.
Rückgaben und Erstattungen
Wir akzeptieren Rücksendungen für Artikel, die während des Versands beschädigt wurden. Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung mit einem Foto als Nachweis, und wir werden Sie durch den Rückgabeprozess begleiten.
Falls Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand haben, kontaktieren Sie uns gerne unter [Ihre E-Mail/Telefonnummer hier].
Viel Spaß beim Sammeln!
Casyope Shop Team